Téotime Pacreau<p>L&#39;article aborde dans une première partie l&#39;approche typique de transformation organisationnelle avec ses avantages et ses limites.<br />Puis je partage une doctrine appuyée sur des théories d’auteurs prouvant les avantages à incorporer des éléments du design de service.<br />Enfin je propose une méthode combinant l’approche de consultant à celle du design de services, illustrée par un projet d’innovation organisationnelle issu de la méthode <a href="https://mastodon.design/tags/designdeservices" class="mention hashtag" rel="tag">#<span>designdeservices</span></a>.</p>